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摘自《罐藏食品》——福建標(biāo)新集團(tuán)訪談錄·洪小云
福建省東南城市漳州市作為“中國罐頭之都”已是業(yè)內(nèi)人人皆知。從馬口鐵、鍍鉻鐵開始,印鐵、制罐、直至罐頭企業(yè),在國內(nèi)擁有如此完整的罐藏食品產(chǎn)業(yè)鏈的地方也只有漳州。這里地處亞熱帶,東南面對臺灣海峽,西北背靠粵東及閩西山區(qū),既有豐富的海產(chǎn)資源,也有傳統(tǒng)的蘑菇、麻筍、荔枝、龍眼等果樹產(chǎn)品,更有上個世紀(jì)中葉開始不斷積蓄的罐頭加工產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。這里是閩南地區(qū)文化的發(fā)祥地之一,隔海相望的臺灣島就有不少名人的祖籍在漳州,閩南語那首著名的《愛拼才會贏》在漳州被廣為傳唱,經(jīng)久不衰?!叭痔熳⒍ǎ叻挚看蚱础?。改革開放之后,漳州人的打拼精神被激發(fā),經(jīng)過了三十多年,這里涌現(xiàn)出一批靠打拼獲得成功的私營企業(yè)。中國罐藏食品產(chǎn)業(yè)中知名的制罐企業(yè)——福建標(biāo)新集團(tuán)便是其中之一。
2016年11月17日,緊鄰廈門的漳州臺商投資區(qū)里,福建標(biāo)新集團(tuán)工業(yè)園開業(yè)典禮在鑼鼓聲中拉開帷幕。紅毯、彩旗、賀幅、氣球、花籃、鑼鼓、舞龍斗獅、歡聲笑語……,來自全球各地的賓客三百多人共同見證了標(biāo)新集團(tuán)開創(chuàng)28年來最為輝煌的嶄新起點——角美工業(yè)園隆重開業(yè)!
沒有無原因的結(jié)果,也不會有無結(jié)果的原因。但凡做實業(yè)取得成功的,背后一定有其各種成功的要因。標(biāo)新人在踏上平坦華麗的紅地毯之前,走過的是一段又一段的崎嶇小路;慶典上綻放的鮮花不知灑落多少標(biāo)新人的汗水和淚水;標(biāo)新集團(tuán)董事長林清漁、董事林清鐘、總裁林清標(biāo)都是十分坦誠的創(chuàng)始人,談吐之間,在令人感受真誠的同時,也感受到一股強(qiáng)大無比的精神力量。
誠信立標(biāo) 筑恒久未來
標(biāo)新集團(tuán)的前身是“土坪制罐廠”,創(chuàng)辦于1988年,是一個“十幾個人,七八條槍”的小作坊。二十八年后的今天,標(biāo)新集團(tuán)已經(jīng)擁有20條世界先進(jìn)的電阻焊生產(chǎn)線、二條美國明斯特/斯多里高速易開蓋線、三條日本富士涂布彩印線,形成了覆蓋馬口鐵彩印涂布、制罐、馬口鐵全開蓋、罐頭機(jī)械等全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)、研、銷為一體的綜合性企業(yè)。標(biāo)新集團(tuán)旗下有:福建標(biāo)新易開蓋集團(tuán)有限公司、福建標(biāo)新集團(tuán)(漳州)制罐有限公司、福建標(biāo)新集團(tuán)(漳州)機(jī)械有限公司、山東單縣標(biāo)新制罐有限公司等多家子公司。占地300畝、總投資2.5億元的福建標(biāo)新集團(tuán)角美工業(yè)園的落成開業(yè),標(biāo)志著標(biāo)新集團(tuán)登上了一個新的起點。
談到標(biāo)新取得成功的最大因素時,董事長林清漁自豪地答道:“誠信!”總裁林清標(biāo)更是脫口而出:“誠信立標(biāo),這是標(biāo)新集團(tuán)經(jīng)營理念之首”。
林清漁認(rèn)為,做企業(yè)先做人,誰都不愿意和沒有誠信的人打交道,做企業(yè)如果為了一時的利益而不講誠信,這樣的企業(yè)只會是越做越糟,路子越走越窄,最后關(guān)門。“信立,林清漁。人無信不立”,這是林清漁的微信號名稱。林清漁表示,標(biāo)新對內(nèi)對外都十分注重“誠信”二字——二十八年來,即便是在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的流動資金短缺的最困難時期,標(biāo)新公司都會向私人借款發(fā)放工資,“從未拖欠或拖延過員工工資”是標(biāo)新辦廠28年來引以自豪的一件事;二十八年來標(biāo)新也從未逾期過銀行的一期貸款,對銀行而言,標(biāo)新是十分值得信賴的企業(yè);對于客戶的“誠信”,主要表現(xiàn)在交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量上,為了趕貨,標(biāo)新從來不惜加班加點,而在質(zhì)量上,標(biāo)新莊重承諾,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,只要是制造工藝上的問題就一定對客戶負(fù)責(zé)。
標(biāo)新的誠信換來了員工的同心同德,也換來了客戶的“將心比心”。據(jù)了解,目前標(biāo)新制罐被拖欠的貨款幾乎沒有,供需關(guān)系健康和諧,用戶對標(biāo)新公司的信賴為標(biāo)新公司的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。
務(wù)實創(chuàng)新 樹行業(yè)典范
從建廠到現(xiàn)在的28年間,制罐技術(shù)突飛猛進(jìn),如果沒有不斷地技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)的產(chǎn)品就不能迎合市場的需求,發(fā)展只能是空談。換言之,標(biāo)新集團(tuán)的28年,是持續(xù)創(chuàng)新的28年。難能可貴的是標(biāo)新走了自己的創(chuàng)新之路。
林清標(biāo)強(qiáng)調(diào):“沒有創(chuàng)新,標(biāo)新集團(tuán)不可能有今天”。林清標(biāo)回憶建廠初期因為沒有技術(shù)而碰到的尷尬,早期購進(jìn)的兩臺電阻焊機(jī)安裝后根本不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要么就此夭折,要么改造它直至可以生產(chǎn)。為此,林清標(biāo)和他的團(tuán)隊開始硬著頭皮上,沒日沒夜,吃睡在車間,啃面包充饑,兩天三夜不出車間是常有的事,翻來覆去地拆裝和研究設(shè)備。功夫不負(fù)有心人,標(biāo)新的“草根班子”團(tuán)隊終于初步掌握了設(shè)備的核心技術(shù),并成功地進(jìn)行全面改裝。林清標(biāo)對此深有感觸,他說:這兩臺焊機(jī)成就了標(biāo)新現(xiàn)在的輝煌。因為通過改裝成功,團(tuán)隊上下信心十足;因為成功改裝,標(biāo)新從一開始就充分認(rèn)識到技術(shù)的重要性;因為改裝的艱辛經(jīng)歷,標(biāo)新從一開始就締造了一支學(xué)習(xí)型且充滿創(chuàng)新精神的技術(shù)團(tuán)隊。據(jù)說這兩臺焊機(jī)還在服役,但除了外殼,機(jī)器的核心部件都是經(jīng)過改裝了的,一旦有故障就自己修理。
標(biāo)新的技術(shù)創(chuàng)新是務(wù)實的——一切創(chuàng)新為提升產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)、為提升生產(chǎn)效率服務(wù)。1997年標(biāo)新成為農(nóng)業(yè)部全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)企業(yè)、2003年公司通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、2010年公司成為首批福建省級企業(yè)技術(shù)中心、標(biāo)新產(chǎn)品成為福建名牌產(chǎn)品。在以質(zhì)取勝、滿足客戶需求、不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的方針指導(dǎo)下,公司建立的車間、品管、廠部三級全面質(zhì)量管理體系,發(fā)揮了高素質(zhì)品管人員的優(yōu)勢,利用了引進(jìn)的先進(jìn)檢測設(shè)備,使原料從進(jìn)廠到產(chǎn)品出庫全過程都在嚴(yán)格的質(zhì)量管控下進(jìn)行,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。2005年公司引進(jìn)美國先進(jìn)的易開蓋生產(chǎn)設(shè)備和瑞典先進(jìn)的檢測裝置,在馬口鐵易開蓋的生產(chǎn)中,為解決“罐頭好吃難開”的難題,滿足消費者“方便、快捷”的需求,公司組織專業(yè)的攻關(guān)、研發(fā)團(tuán)隊,經(jīng)過反復(fù)的論證、實驗,解決了易開蓋開啟難題和擦傷問題,使標(biāo)新易開蓋產(chǎn)品具有產(chǎn)量高、啟破力小、耐壓強(qiáng)度大、刻線深度均勻、方便開啟等優(yōu)點,得到了客戶的一致好評,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外。多年來,標(biāo)新集團(tuán)榮獲“中國包裝行業(yè)高新企業(yè)”、“福建省包裝龍頭企業(yè)”等殊榮,標(biāo)新產(chǎn)品成為了“福建名牌產(chǎn)品”。
重視學(xué)習(xí) 建精英團(tuán)隊
“沒有金剛鉆,攬不了瓷器活”。林清標(biāo)清醒地認(rèn)識到技術(shù)的重要性,并早早的行動起來。為了改變他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊整體技術(shù)水平,林清標(biāo)做出了當(dāng)時小型私營企業(yè)不可能做的事情——將學(xué)校引進(jìn)工廠。經(jīng)過與漳州工業(yè)學(xué)校協(xié)商,請對方到工廠辦夜校,這樣員工既能學(xué)習(xí)專業(yè)知識,又不耽誤工作,還能將當(dāng)天在生產(chǎn)中遇到的實際問題帶到課堂上,請老師答疑解惑,更好的將理論與實際相聯(lián)系。林清標(biāo)本人也堅持參加夜校學(xué)習(xí)。這樣的夜校從1991年開始,直至2001年正式辦學(xué),可以頒發(fā)國家認(rèn)可的畢業(yè)證書,并延續(xù)到了2010年。標(biāo)新的人才就是這樣培養(yǎng)起來的。林清標(biāo)也強(qiáng)調(diào)只有自己去培養(yǎng)人才,企業(yè)才有取之不盡的源泉。據(jù)說,之所以在2005年將公司名字從原來的“土坪”改為現(xiàn)在的“標(biāo)新”,也正是想突出標(biāo)新自身這種精神,即標(biāo)新立異,在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,敢為人先的精神。
“成就精英,打造精品”。這是林清漁把企業(yè)人文素質(zhì)融合到產(chǎn)品質(zhì)量上提出的新的企業(yè)文化理念。除了合辦技工學(xué)校培育技術(shù)人才,標(biāo)新公司還不斷開展內(nèi)培外引、專業(yè)授課、師徒幫帶、現(xiàn)身說法等活動持續(xù)提高員工的理論水平與實踐能力。林清標(biāo)很坦率地說:“標(biāo)新公司絕不會對員工有任何的技術(shù)隱瞞,只要員工肯學(xué),就能學(xué)會。公司為了提高員工的技術(shù)水平而不斷地創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,對培養(yǎng)員工的忠誠度同樣有幫助”。在談到員工跳槽時,林清標(biāo)自豪地答道:“真正優(yōu)秀的標(biāo)新員工沒有一個跳槽的”。標(biāo)新集團(tuán)機(jī)械有限公司總經(jīng)理蔡志勇則說:“從標(biāo)新出去的員工,能將在標(biāo)新學(xué)到的知識運(yùn)用出去,我們?yōu)樗麄兏吲d。標(biāo)新不怕你學(xué)會了跳槽,就怕你沒學(xué)到技術(shù)瞎指揮。希望那些出去了的還可以很驕傲地說:我是從標(biāo)新出來的。”
“標(biāo)新是一個激勵向上又包容開放的學(xué)習(xí)型企業(yè)平臺”,標(biāo)新制罐許登閩副總經(jīng)理發(fā)自內(nèi)心地評價自己工作多年的公司。
同舟共濟(jì) 構(gòu)筑大家庭
標(biāo)新公司是家族企業(yè),但在工作上按制度辦事,工作之余整個公司猶如一個大家庭。公司高層處處為員工利益著想,員工也知恩圖報,與企業(yè)風(fēng)雨同舟。據(jù)介紹,與企業(yè)同舟共濟(jì)二十年以上的員工就有二百多名。
團(tuán)結(jié)就是力量。要團(tuán)結(jié)所有從業(yè)人員,就必須把企業(yè)管理成一個大家庭。與員工一起摸爬滾打過來的林清標(biāo)隨和、務(wù)實、謙遜、坦蕩,每個員工,無論是中高層管理人員,還是一般工人,在林清標(biāo)眼里,都是一家人?!凹液腿f事興”,構(gòu)筑“家庭式”的大企業(yè)便是標(biāo)新公司的又一特色。
林清標(biāo)總裁坦率地說:“標(biāo)新的員工工資并不算高,但大家之所以愿意聚集在一起共事,應(yīng)該歸功于企業(yè)良好的工作氛圍,大家互相幫助扶持,像一個大家庭?!?
據(jù)悉,前幾年,標(biāo)新有一位技術(shù)人員在上廁所時滑倒摔傷,導(dǎo)致要開顱手術(shù),但是這名員工家境困難,無力支付手術(shù)費用。于是公司迅速組織籌款,這位員工手術(shù)成功后尚未康復(fù)便堅持要來上班,以表達(dá)對公司和同事的謝意。而從另一個標(biāo)新高層管理人員口中聽到這樣一句話:“有這樣的老板,工資高低已經(jīng)不是問題”。原來,這名管理人員的孩子在上大學(xué)擇校問題上遇到點麻煩,得知消息后的林清標(biāo)連夜趕到這所大學(xué),以聯(lián)合辦學(xué)的方式解決了問題。這名管理人員動容地說:這已經(jīng)不是錢的問題了,而是真情,在這樣的公司上班還計較工資多少就太對不起老板了。
董事長林清漁多年來在除夕夜和工會干部一起與留守工廠的員工歡聚一堂,吃年夜飯、送紅包,并組織大家“一日游”等活動。在公司的人文關(guān)懷和人性化管理下,員工與員工之間充滿了友愛和關(guān)愛,員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,把業(yè)主當(dāng)做可信賴的“家長”,企業(yè)大家庭的氛圍非常濃烈。
《標(biāo)新報》介紹了標(biāo)新在構(gòu)筑“大家庭”的用心。新落成的角美工業(yè)園的員工宿舍里配套的衛(wèi)生間、衣柜、空調(diào)、熱水器等設(shè)施完備齊全,為員工提供了良好的工作環(huán)境和舒適的住宿條件;員工食堂日夜向工人提供衛(wèi)生、豐富的食品。在3000平米的活動中心里,職工書屋、KTV歌廳、網(wǎng)吧、影視廳、臺球室、乒乓球室、棋牌室、網(wǎng)吧超市等,一應(yīng)俱全,豐富了職工的業(yè)余文化生活;下班之后喜歡體育運(yùn)動的員工還可以盡情地在4400平米的球場上打籃球、 打羽毛球。
人心都是肉長的。標(biāo)新集團(tuán)高層的用心付出自然得到員工的積極回饋,尤其是在公司遇到突發(fā)事件時,員工們的表現(xiàn)說明了這個“大家庭”的高度和諧和團(tuán)結(jié)——
1999年深秋,不期而至的“十四號”強(qiáng)臺風(fēng)正面襲擊漳州,眼看公司簡易工棚的屋頂就要被大風(fēng)掀掉,標(biāo)新員工冒著生命危險,用自己的身軀鎮(zhèn)壓在頂棚上,任憑風(fēng)吹雨打,用生命保住了公司的財產(chǎn);
2004年寒冬,一場特大的暴風(fēng)雪把山東分公司的倉庫、宿舍轟然壓垮,員工受傷,財產(chǎn)損毀,到處一片殘垣斷壁,在這危難時刻,公司領(lǐng)導(dǎo)抱病飛赴現(xiàn)場,看望傷員,作出了一個企業(yè)家的莊嚴(yán)承諾:“救人第一,我要不惜付出任何代價!”
2011年盛夏,一場暴雨,傾盆而注;公司倉庫、車間瞬間成了一片汪洋,沒有指令,無需要求,下班的趕來了,沒吃飯的趕來了,半路而返的趕來了,眾志成城抗擊暴雨,萬眾一心搶救物資;
2014年4月14日,一伙外省籍民工有組織、有預(yù)謀的聚眾鬧事、打砸工廠,共產(chǎn)黨員當(dāng)即挺身而出,帶領(lǐng)自動護(hù)廠的員工與歹徒做堅決的斗爭,保護(hù)了公司的財產(chǎn)、維護(hù)了法律的尊嚴(yán)(該團(tuán)伙首犯被判刑);
在今年10月的“莫蘭蒂”強(qiáng)臺風(fēng)襲擊閩南時,標(biāo)新員工弘揚(yáng)老標(biāo)新精神,又一次續(xù)寫了抗擊強(qiáng)臺風(fēng)的歷史一頁。
回想起這些令人感動的經(jīng)歷,林清漁發(fā)出了由衷的感慨:“標(biāo)新員工在突如其來的災(zāi)難面前,義無反顧地參加抗災(zāi)搶險、生產(chǎn)自救的壯舉,充分體現(xiàn)和弘揚(yáng)了標(biāo)新人不畏艱難、戰(zhàn)天斗地的英勇氣概,體現(xiàn)了標(biāo)新員工心系企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟(jì)的深厚情感。他是精神的永恒、力量的象征,是忠誠、同心的體現(xiàn)!這些崇高的品格和高尚的情操將永載標(biāo)新史冊,標(biāo)新將永遠(yuǎn)銘記!”
刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)異標(biāo)新二月花
在標(biāo)新集團(tuán)嶄新的辦公樓里,幾乎每一間辦公室甚至?xí)h室都掛有一幅幅充滿哲理的書法作品,而令人意想不到的是:每一幅字畫的內(nèi)容都是林清漁的感悟與體會,依照林清漁對該辦公室主任的了解和工作特點而請人書寫并掛在辦公室的顯眼位置,或提醒、或警示、或勉勵?!拔虻浪假t”、“悟道思遠(yuǎn)”、“悟道思災(zāi)”等等就是他贈送給兄弟、兒子的勉勵之詞。
在林清漁的辦公室掛著的是標(biāo)新十五周年廠慶時請人書寫的“刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)異標(biāo)新二月花”。林清漁介紹說“‘企業(yè)’ 二字寫得端端正正,標(biāo)明標(biāo)新集團(tuán)行得正坐得端?!迥辍瘜懙猛嵬崤づ?,象征著標(biāo)新集團(tuán)建廠十五年來所走過的路是坎坎坷坷。整句話的意思是說林家三個兄弟一路走來,同心同德,不斷創(chuàng)新,將繼續(xù)引領(lǐng)標(biāo)新集團(tuán)再創(chuàng)輝煌”。
在辦公樓前,四個大理石雕塑分別代表“忠誠、同心、創(chuàng)新、共享”。這是標(biāo)新集團(tuán)積淀多年的企業(yè)文化之精髓所在!
在標(biāo)新工業(yè)園大門正對著的園區(qū)深處,矗立著一塊重二百余噸、高一丈二的泰山青藤石,格外引人注目,也令人腦海浮現(xiàn)出“堅毅”、“挺拔”、“厚實”、“穩(wěn)重”、“擔(dān)當(dāng)”等詞匯。忽然間發(fā)現(xiàn)這些詞匯不正是可以用來說明標(biāo)新集團(tuán)的企業(yè)性格嗎?
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